本产品隐私政策
更新日期:2026年9月20日
生效日期:2026年9月20日
欢迎使用由上海魔起网络科技有限公司(以下简称“我们”)提供的本产品。本政策介绍我们在提供游戏及客服服务时如何处理个人信息,以及您可以如何行使相关权利。
请在使用前阅读本政策,尤其注意加粗内容。我们按照具体功能所需处理信息;需要您的同意时,会在相应处理开始前征求同意。同意本政策不等于授权开启所有可选功能,也不等于同意公开您的全部游戏数据。
一、适用范围
本政策适用于我们在中国大陆提供的本产品及相关客服服务。通过第三方平台使用本产品时,平台自身的数据处理另受其隐私政策约束。境外服务如采用不同的信息处理安排,将另行提供适用说明。
本产品根据实际提供的功能处理游戏进度、账号及服务运行信息。下文按使用场景说明信息处理方式;未提供或未启用的可选功能,不因本政策列示而自动收集对应信息。使用需要账号登录、实名认证或防沉迷验证的服务时,拒绝提供该流程必需的信息,可能无法使用相应服务。云存档、成就、排行榜、好友、分享及可选统计等功能的信息处理分别见下文。
本政策所称个人信息,是与已识别或可识别的自然人有关的信息,匿名化后的信息不在此列。游戏记录在与您的账号关联后,也可能构成个人信息,我们会按本政策保护。
二、信息处理场景与用途
2.1 本地游戏进度与设置
为保存游玩结果、继续游戏和展示个人进度,本产品根据实际玩法在您的设备中生成、读取和保存以下相关记录:
| 场景 | 数据内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 角色与进度 | 游戏内昵称、等级、解锁状态、任务及进度记录 | 继续游戏、展示个人进度 |
| 成绩与成就 | 游戏成绩、完成记录及成就状态 | 展示游玩结果与成就 |
| 虚拟物品 | 游戏内虚拟货币、道具、获取及使用记录 | 管理虚拟物品与游戏内收支 |
| 活动与奖励 | 活动参与情况、奖励领取及结算记录 | 提供活动服务、结算游玩结果 |
| 偏好与服务状态 | 声音等设置、隐私同意记录、玩法统计开关、账号与本地进度的关联状态 | 保留偏好并避免混淆不同账号的进度 |
游戏内虚拟货币和虚拟奖励不代表您的金融账户或真实收入。提供云存档、成就或排行榜功能时,账号关联数据的处理方式分别见第2.4条和第2.5条。
2.2 账号登录
本产品提供第三方账号登录功能时,您授权登录后,我们会使用授权范围内的账号标识、昵称、头像等账号资料,以及维持登录所需的授权凭据或登录状态,用于识别账号、展示登录状态、关联游戏进度和提供在线服务。
第三方账号验证通过相应平台提供的界面及服务完成,我们不会要求您向游戏客服提供账号密码。登录凭据不用于公开展示。涉及的第三方服务见第四条及相应授权页面。
2.3 实名认证与防沉迷
为履行适用的网络游戏实名与未成年人保护义务,本产品通过相应认证服务完成实名认证与防沉迷验证。认证环节可能涉及真实姓名、身份证件号码等身份信息;这些信息由认证服务在必要范围内处理。您可以按授权页面提示使用已有认证结果,或完成所需认证。
本产品根据认证结果、年龄限制状态及游玩时长等执行准入和防沉迷控制,游戏业务存档不以保存完整身份证件号码为目的。拒绝认证、认证未通过或达到适用的未成年人限制时,可能无法开始或继续游戏。有关身份信息仅用于认证、安全及法定义务,不用于游戏广告画像。需要单独同意或监护人同意的,我们将依法取得。
2.4 云存档
本产品提供云存档功能时,会处理与账号关联的游戏进度,以及账号标识、存档创建时间、版本信息和进度摘要,用于备份、查询、同步及恢复进度。游戏进度可包含第2.1条所述与恢复游玩状态有关的记录。
云存档可通过自动同步或您的主动操作进行,具体触发方式、数据范围及管理方式将在相关功能中说明。自动同步启用后,游戏进度变化可能触发上传,无需每次手动操作。网络或服务异常可能延迟同步,本地保存成功不代表云端上传成功。
您可通过产品提供的存档管理功能或联系我们查询、管理云端记录。恢复存档可能替换本机游戏进度,请核对账号和存档内容。卸载本产品或清除本地数据不等于删除云端记录。删除云端数据可按第八条联系我们。
2.5 成就与排行榜
本产品提供成就或排行榜功能时,我们会处理相应账号标识、成就状态及游戏成绩,用于保存成就和生成排名。通过第三方平台提供相应功能时,会向该服务方提交实现功能所需的数据。
相关服务启用后,成就或排行记录可能随游戏进度同步;参与公开排行榜时,您的昵称、头像、成绩与名次可能向其他用户展示。平台成就和个人主页的可见范围还受相应平台规则及账号设置影响。我们会在相关功能中说明展示范围。您可联系我们申请停止相关展示或删除记录;依法需要单独同意的个人信息公开或对外提供,不以同意本政策代替单独同意。
本产品提供好友相关功能时,会在您主动使用并授权后,通过相应平台查询功能所需的好友关系,展示相关昵称、头像与成绩;不以平台好友授权代替手机通讯录授权。拒绝授权影响相应好友功能。本产品不会因您查看好友信息而自动发送邀请或聊天消息。
2.6 分享与社区动态
本产品提供分享功能时,会根据您的主动操作,将分享页面展示或由您选择的文字、图片等内容提交至相应分享服务。需要访问相册或媒体文件时,会说明用途并按系统要求申请权限。分享内容由您确认,不因打开分享入口而自动发布。第三方平台可能使用您在该平台的登录身份处理发布内容。
本产品提供社区内容入口时,由相关服务加载公告、攻略及社区内容。您在社区主动发布的文字、图片、视频或互动记录由相应平台按其规则处理,可能公开展示;请勿在公开内容中发布身份证件、联系方式等敏感资料。
2.7 可选玩法统计
本产品提供可选玩法统计功能时,将在您主动同意后启用,用于了解功能使用情况并改进体验。统计范围可包括游戏会话、进度变化、功能使用、成就及活动完成情况,以及存档同步结果。具体事件和字段将在启用前说明。使用内容分享功能不等于同意玩法统计。
统计数据可包含产品版本、事件类型、功能或内容标识、游戏进度及成绩等必要字段。统计记录与账号标识关联时,不属于完全匿名数据。我们不会仅为玩法统计提交完整游戏存档或与统计目的无关的自由输入文本。
您可通过相关功能的隐私设置或联系我们撤回同意,停止后续可选玩法统计;拒绝开启不影响基本玩法。关闭可选统计不等于停止登录、认证、云存档等服务所必需的信息处理,也不等于关闭第三方 SDK 的全部基础数据处理。既有统计记录的删除、其他基于同意的处理的撤回,可通过第八条所述方式申请。
2.8 客服与权利请求
您通过邮箱联系我们时,我们会处理您的邮箱地址、邮件内容及您自愿提交的截图、设备或系统版本、问题日志等资料,用于答复、排查问题和办理请求。为核对云端数据归属,我们可能请您提供必要的游戏账号标识或其他适当证明。
请勿发送账号密码、验证码、完整身份证件或与问题无关的资料。我们不会把客服材料用于广告营销,也不会要求您提供明显超出处理事项所需的证明。
三、设备权限与运行信息
本产品使用应用专属空间保存本地进度,基本存档不需要读取您相册或共享存储中的其他文件。界面运行会使用屏幕及系统环境信息以适配设备。
| 权限或访问能力 | 使用场景与影响 |
|---|---|
| 网络访问、网络状态 | 用于登录、合规认证、云存档、成就、排行榜及社区内容等在线请求;网络不可用可能导致相关服务失败,或无法完成进入游戏所需的认证 |
| 相册、图片选择或存储访问 | 仅在您选择图片、分享或保存内容等具体操作需要时,由相关页面按系统版本说明并申请;拒绝影响该操作,不影响本地存档 |
| 第三方客户端的可用性信息 | 在唤起或验证相应平台服务时识别指定客户端,不以获取无关应用清单为目的 |
我们仅为实际功能申请所需权限,不因您同意本政策而取得通讯录、短信、通话记录、精确位置、相机或麦克风等权限。新增确需权限的功能时,我们会先说明用途及拒绝的影响,并履行相应授权程序。设备信息和部分网络能力无需系统弹窗即可访问;没有弹窗不代表没有个人信息处理。
您可在系统应用权限页面管理已授予的权限。访问政策网页或第三方页面涉及的浏览器、网站和平台服务,另受相关服务隐私说明约束。
四、第三方 SDK 与服务清单
本产品通过第三方 SDK 或平台提供相关功能时,服务方可能直接处理信息,或接收我们为实现该功能提交的数据。我们将在启用前说明服务提供者、用途、信息种类及隐私政策,并完成必要的告知及同意程序。
对于接入 TapSDK(TapTap 开发者服务) 的版本,其服务提供者为易玩(上海)网络科技有限公司,各模块用途如下。具体启用的模块以相应版本的第三方服务清单及功能告知为准;未接入的模块不适用。
| 服务 | 目的与业务数据 |
|---|---|
| TapTap 登录、合规认证 | 账号授权、身份认证及防沉迷;涉及账号、认证结果和相应认证所需信息 |
| 云存档 | 备份、查询、同步及恢复与账号关联的游戏进度及摘要 |
| 成就、排行榜 | 同步成就与成绩,展示账号昵称、头像、名次与分数 |
| 好友关系 | 在您授权后查询好友榜所需的平台好友关系,不读取手机通讯录 |
| 分享 | 根据您的操作向平台提交您确认的分享内容 |
| 内嵌动态 | 展示社区内容,处理用户主动进行的社区互动 |
| 数据分析 | 分析服务运行及经用户选择开启的游戏自定义玩法事件 |
根据 TapSDK 官方披露,这些服务涉及的基础运行信息包括系统版本、设备型号、CPU、内存、网络类型和 Android ID。特定模块还涉及设备名称、手机样式、Wi-Fi 信息、设备版本、传感器列表或指定 TapTap 应用信息;媒体相关操作可能使用存储能力。数据分析模块还披露了可选的存储及电话状态权限。SDK 的能力清单不代表每次运行都会采集所有项目,也不构成申请全部权限的授权;我们仅为实际启用的功能处理必要信息。
SDK 的信息、权限与分模块用途详见 TapSDK 隐私政策。第三方个人信息保护联系邮箱:privacy@taptap.com。
如提供广告、支付或其他第三方服务,我们将在启用前补充相应服务提供者、处理用途、信息种类、接收方、权限及隐私政策说明,并履行相应同意程序。本政策对服务类别的描述,不代表您已授权尚未披露的服务或信息处理。
五、委托处理、提供与公开信息
我们不出售您的个人信息。提供本政策列出的平台服务时,仅向相应服务方提供实现该服务必要的信息。
我们委托服务商处理个人信息时,将明确处理范围、安全措施和期限并进行监督。向独立的个人信息处理者提供信息时,将依法说明接收方、用途、处理方式及数据范围,并在需要时取得单独同意。
除您选择参与并完成必要授权的公开展示外,我们不会随意公开您的个人资料或客服内容。因业务合并、分立等发生信息转移时,将告知接收方,并要求其承接保护义务;用途或方式变化需要重新取得同意的,将依法办理。
依法配合监管或司法要求时,我们会核验请求并将提供范围限定在必要程度。
六、存储地点与保存期限
本地进度、设置和相关缓存保存在您的设备内。我们在中国大陆运营中收集和产生的个人信息在中国境内处理和保存。第三方服务的数据存储安排见相应服务清单及隐私政策。未来如需要向境外提供个人信息,将另行告知并依法履行相应程序。
本地数据通常保留到您主动清除或系统移除相应数据。云存档、成就、排名等账号关联记录在提供相应服务所必需的期间保存,不因本机卸载而当然清除。客服资料在事项处理和必要后续争议处理结束、不再需要保存时删除或匿名化。
我们不会仅以您曾经使用过游戏为由无限期保留信息。处理目的已实现、不再必要或符合其他删除条件时,将依法删除或匿名化;法律规定的保存期限未届满,或者技术上暂时难以删除的,将停止除存储和必要安全保护之外的处理。
您自行建立的系统或第三方备份可能独立保留,请同时在相应服务管理副本。
七、信息安全
我们按照信息处理的风险采取合理保护措施,包括限制访问、减少不必要的数据提交、保护授权凭据,以及对客服资料实施必要的保密和留存管理。本地数据还依赖操作系统与设备的安全保护。
请保护好设备和账号,避免向他人披露登录凭据。清除本地数据、设备损坏或恢复错误的存档可能造成进度损失;云存档仅能恢复成功上传并仍然可用的快照。
发现信息泄露、篡改或丢失风险时,我们会及时采取处置措施,并依法向用户和主管部门通知或报告。
八、您的个人信息权利
您可申请了解信息处理情况,查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回基于同意的处理授权,限制有关处理,并要求解释相关规则;符合规定条件时,也可申请转移信息。
- 查看和更正:您可通过产品内的相关功能查看个人进度及记录;第三方账号资料按相应平台提供的入口管理。需要获取我们持有的信息副本或处理错误记录时,可联系本政策所列邮箱。
- 清除本地数据:您可通过设备的应用管理或相应平台的数据管理功能清除本地数据,具体操作以设备和平台提供的入口为准。该操作可能同时移除本地进度、设置、登录缓存及同意记录,请谨慎操作。
- 删除云端记录:通过邮箱申请删除与游戏关联的云存档、成就、排行或其他个人信息。我们会核实必要的账号归属信息,在职责范围内处理并协调服务提供方。仅退出账号、清除本机数据或卸载应用,不等于删除云端记录。
- 撤回同意:可通过相关隐私设置关闭可选统计、撤销系统权限,或通过邮箱提出停止其他基于同意的处理的请求。撤回不改变撤回前合法处理的效力;依法履行实名、防沉迷等义务所必需的处理,依适用规则办理。
- 账号服务终止:您可联系我们申请终止本产品内的账号服务并删除相应数据。使用第三方账号登录时,终止本产品内的关联服务不等于注销该第三方账号;第三方账号注销请通过相应平台渠道办理。退出登录本身也不构成注销。
我们将在收到请求后15个工作日内回复处理情况;涉及身份核验或第三方协同时,会说明所需信息和后续安排。对合理请求原则上不收费。依法不能全部满足请求时,会解释原因及可用救济途径。
九、儿童及其他未成年人信息保护
未满十八周岁的用户应在监护人指导下阅读本政策并合理安排游玩。未成年人使用本产品须遵守实名认证及防沉迷限制。
不满十四周岁儿童的个人信息属于敏感个人信息。本节为本产品的儿童个人信息处理专门规则,监护人应重点阅读。我们只在明确、必要的目的范围内,并在依法取得监护人同意或存在其他法定依据后处理儿童信息。涉及第三方服务时,还应由监护人阅读相应服务的儿童个人信息保护规则,完成对应同意流程。
儿童信息的种类、用途和接收方限定在本政策对应功能所需范围内,包括认证及防沉迷必需的信息、与账号关联的游戏记录,以及监护人主动提交的客服资料。涉及云存档、可选统计及公开展示时,我们将按相应处理场景落实适用的监护人同意要求。我们不将儿童信息用于广告画像,对有关信息实施严格的访问控制和必要的安全保护。
监护人可以通过下述邮箱申请查阅、更正、复制、删除儿童信息或撤回同意。核验监护关系时,我们仅要求必要证明,不要求提供无关资料。发现未依法取得所需监护人同意而处理儿童信息时,我们将核实并及时停止相关处理,依法删除或采取其他必要措施。
儿童客服事宜建议由监护人代为联系,邮件主题注明“儿童信息保护”,并在来信中说明涉及的产品。
十、政策变更与停止服务
游戏功能或信息处理安排调整时,我们将更新本政策并标注日期。涉及用途、数据种类、接收方或权利行使方式等重大变化时,会通过适当的显著方式提示;需要再次取得同意的,将在开展新处理前重新征求,不会仅以继续使用游戏推定同意新增处理。
停止提供有关服务时,我们将依法告知,停止不再必要的信息收集,并处理持有的数据。设备本地记录仍可由您通过系统管理。
十一、适用法律与争议处理
本政策适用中华人民共和国大陆地区法律。您可先联系我们沟通隐私问题,也可依法向有关主管部门投诉、举报,或向有管辖权的人民法院起诉。本政策不限制您依法享有的权利。
十二、联系方式
- 运营主体:上海魔起网络科技有限公司
- 隐私保护、儿童信息保护及客服邮箱:3618248099@qq.com
- 回复时限:收到请求后15个工作日内答复处理情况。
来信时请说明您使用的产品及问题或请求事项。涉及云端记录的,请提供必要的游戏账号识别信息,勿发送账号密码或验证码。